Back to the Future

Obchod s použitým hardwarem a softwarem je na vzestupu a nabízí prodejcům další lukrativní obchodní příležitosti. Vstup do tohoto segmentu však stojí a padá se správným výběrem profesionálních partnerů na straně poskytovatele.

Vzhledem k rostoucímu sociálnímu významu ekologických přístupů hraje téma udržitelnosti v IT stále významnější roli. Zatímco příslušné možnosti ovlivňování a výběru, například v případě cloudových nabídek, jsou stále velmi omezené, existuje ještě jedna oblast IT, ve které je udržitelnost již dnes velmi snadná: hardware. Mezitím téměř všechny typy počítačů, od chytrých telefonů přes PC k serverům, dosáhly úrovní výkonu, které obvykle již nemusí nutně vyžadovat rychlé výměnné cykly minulosti. Doby, kdy přechod na novou verzi Windows téměř automaticky znamenal nákup nového počítače, jsou dávno pryč. Výkonnější software a technologie zvyšující efektivitu, jako je virtualizace, dělají zbytek, aby co nejlépe využily hardware.

Alespoň teoreticky je to již uživatelům dobře známo. Podle současné studie TU v Berlíně a Fraunhoferova institutu pro spolehlivost a mikrointegraci 67 procent Němců uvedlo, že se cítí povinni používat elektrická zařízení co nejdéle. Protože čím delší je životnost, tím lepší je ekologická rovnováha. V praxi však akce často odpovídají těmto dobrým záměrům jen v omezené míře. Přestože průměrná životnost zařízení, jako jsou smartphony a PC, neustále roste, příliš mnoho z nich je stále v důchodu a předčasně je likvidováno.

Nejdůležitějším důvodem je víra známá jako „Newism“ a silně podporovaná marketingem, že nová zařízení jsou v důsledku pokroku automaticky výrazně lepší než jejich předchůdci. Tento technický aspekt je často uváděn pouze jako zdůvodnění skutečně čistě psychologického jevu, ve kterém je zařízením přiřazen určitý znak stavu. „V materiální kultuře naší společnosti má novinka vysokou hodnotu,“ vysvětluje profesorka Melanie Jaeger-Erben, vedoucí výzkumné skupiny.

Všechno nové?

Často jde spíše o to, co je nového, než jaké výhody skutečně přináší. Tento newism je jedním z hlavních faktorů skutečnosti, že více než dvě třetiny uživatelů si kupují nový smartphone, i když ten starý obvykle funguje perfektně. I v případě počítačů je toto číslo stále více než 50 procent a dokonce i vaše pračka, která stále funguje správně, nahradí 35 procent novějším modelem.

Na úrovni společnosti Newism v kombinaci s modalitami daňového odpisování přispívá k tomu, že miliony počítačů jsou každoročně vyřazovány každý rok bez ohledu na jejich technický výkon. Jak potvrzují nejnovější výsledky průzkumu, je paradoxně zvláště důležité, aby mladé generace, které jsou údajně zvláště šetrné k životnímu prostředí, byly vždy vybaveny nejnovějším hardwarem svého zaměstnavatele. Zatímco 84 procent respondentů starších 60 let uvádí, že cíl nejdelší možné životnosti zařízení je nedílnou součástí jejich hodnotových kánonů, pouze asi polovina z nich ve věku 18 až 29 let. V souladu s tím jsou mladší generace méně ochotné investovat čas, znalosti a práci do udržování a udržování hodnoty svých elektronických majetků.

Dokud nebudou daleko pozadu, jsou vady jako argument pro nahrazení. Výrobci nesou odpovědnost v nevýznamném rozsahu, protože činí opravu zařízení zbytečně časově náročnou a nákladnou, a proto je udržují naživu, například lepením baterií a jiných součástí. Současně z toho mnoho uživatelů těží, protože jim dává zdánlivě dokonalou omluvu, že chtějí něco nového. V průzkumu pouze 20 procent uvedlo, že by dokonce uvažovali o opravě problému s počítačem, který byl pravděpodobně způsoben vadou. Zbytek jednoduše vymění zařízení přímo.

Velký návrat

Koneckonců, je tu stále pozitivní stránka. Protože dobré dvě třetiny také zvažují použité zařízení při nákupu nového. Zejména v podnicích roste povědomí o tom, že můžete zabít dva ptáky jedním kamenem tím, že na jedné straně podstatně snížíte ekologickou stopu a na druhé ušetříte nebo dokonce vyděláte peníze. Pokud se při nákupu spoléháte na vysoce kvalitní použité zboží, nemusíte ani akceptovat ztráty, pokud jde o výkon nebo záruku. Profesionální modernizátoři, jako jsou bb-net, CDS a GSD, nabízejí plně testovaný, komplikovaně renovovaný obchodní hardware, který byl upgradován a aktualizován, včetně záručních podmínek podobných těm pro nová zařízení.

Příkladem toho, jak to může být užitečné, je projekt hanoverské pojišťovny Concordia, který chtěl aktualizovat pracovní vybavení svých více než 1.200 zaměstnanců, aby byl připraven na budoucnost a změnu na Windows 10. Za účelem nalezení ekonomicky a ekologicky rozumné alternativy k novým nákupům vypracovali odpovědní pracovníci společně s bb-netem sofistikovaný plán. S ohledem na počet dostupných náhradních zařízení bylo rozhodnuto, že renovace bude každý týden čistit a repasovat 350 notebooků, vybavit je novými komponenty, jako jsou SSD a více RAM, otestovat je a přivést je zpět do Concordia.

Ve velmi krátké době a bez přerušení každodenního podnikání bylo možné celý fond zařízení zkontrolovat, obnovit a upravit na požadovanou úroveň. Pojišťovna kromě cenných zdrojů a CO2 ušetřila také spoustu práce a přibližně 300.000 XNUMX eur ve srovnání s novým nákupem.

Více než jen levné

Není tedy divu, že použitý trh zaznamenal roky dvojciferné tempo růstu, zatímco prodej nových zařízení stagnuje. To nabízí četné lukrativní příležitosti pro specializované prodejce a systémové domy. Jak ukazuje ukázaný příklad, existuje mnohem více možností než jen levnější nabídky prostřednictvím použitého hardwaru. Spektrum sahá od jednoduchých nákupů a prodejů až po modernizaci nebo půjčení zařízení a modelů služeb na pracovišti až po služby, jako je kompletní zavádění, vrácení peněz, migrace a vymazání dat, která jsou odolná proti auditu.

Obzvláště posledně jmenovaný se stává stále důležitějším s ohledem na rostoucí citlivost způsobenou GDPR. Příliš často špatně nebo vůbec vůbec vymazané datové nosiče od společností a úřadů skončily v nesprávných rukou. „Je to hrůza vidět, co tam proklouzne,“ hlásí generální ředitel bb-net Michael Bleicher ze svých každodenních zkušeností s řešením hardwaru, který byl již pravděpodobně vyčištěn. Jeho tým pravidelně vyhledává v zařízeních nejen zbytková data, ale také „krabice“ součástí důležitých pro ochranu dat, jako jsou SIM, smart a přístupové karty.

Ať už jako jediná služba nebo v balíčku, prodejci se zde mohou optimálně umístit se zákazníky, a tak více než kompenzovat kolapsující obchod novým hardwarem. Poskytovatelé aktivně podporují prodejce při vstupu a růstu v této obchodní oblasti a díky svým partnerským programům GSD a bb-net dokonce spustili prémiové vlastní značky Reteq a tecXL, které jsou k dispozici výhradně pro jejich obchodní partnery. Aby bylo pro zúčastněné partnery snazší začít, nabízí jim společnost Bleicher také bezplatný balíček služeb pro prvního zákazníka a pevné ceny za různé služby. Společnosti mohou pomocí použitého podnikového IT dosáhnout výrazných úspor.