PRÁVNÍ A OCHRANA SOUKROMÍ

1) Všechny dodávky, služby a nabídky společnosti bb-net media GmbH - dále jen „prodávající“ - na základě objednávek smluvních partnerů - dále jen „zákazník“ - jsou založeny výhradně na těchto všeobecných obchodních podmínkách. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou součástí všech smluv, které prodávající uzavírá se svými zákazníky za dodávky a služby, které nabízí. Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují také na všechny budoucí dodávky, služby nebo nabídky zákazníkovi, i když nejsou znovu zvlášť dohodnuty.

(2) Není-li uvedeno jinak, sortimentem prodávajícího je použité zboží, nikoli však nově vyrobené zboží ve smyslu BGB. Stav a rozsah dodávky jsou uvedeny v popisech produktu. Není-li dohodnuto jinak, jsou všechny nabízené produkty dodávány bez softwaru a příslušenství.

(3) Produktová řada prodávajícího je zaměřena výhradně na podnikatele ve smyslu § 14 BGB. V souladu s tím je podnikatelem fyzická nebo právnická osoba nebo právní partnerství, které při uzavírání smlouvy vykonává svou obchodní nebo samostatnou profesní činnost.

(4) Obchodní podmínky zákazníka nebo třetích osob se nevztahují, a to ani v případě, že prodávající v jednotlivých případech nenapadne jejich platnost samostatně. I když prodejce odkazuje na dopisy, e-maily nebo faxy, které obsahují nebo odkazují na smluvní podmínky zákazníka nebo třetí strany, nepředstavuje to souhlas s platností těchto podmínek. Kolidující podmínky platí pouze tehdy, pokud je jejich platnost výslovně písemně dohodnuta prodejcem.

(1) Všechny nabídky prodávajícího se mohou změnit a nezávazné.

(2) Při objednávce u prodávajícího učiní zákazník závaznou nabídku na koupi (požadovaného) produktu prodávajícímu. Zákazník je vázán nabídkou na prodávajícího do konce sedmého pracovního dne následujícího po dni, kdy prodávající obdržel nabídku.

(3) Nabídka zákazníka je prodávajícím považována za přijatou, pouze pokud prodávající prohlásí přijetí zákazníkovi nebo zašle objednané zboží.

(4) Zákazník obdrží automatické oznámení o provedené objednávce. To ještě nepředstavuje závazné přijetí objednávky, pokud není přijetí potvrzeno kromě potvrzení o přijetí.

(1) Všechny ceny uvedené prodejcem jsou v EUR plus příslušná zákonná daň z přidané hodnoty, náklady na pojištění, transakční poplatky, náklady na balení a dopravu v době objednávky. Celní a podobné poplatky, jakož i další veřejné, soukromé a licenční poplatky hradí zákazník.

(2) V závislosti na dohodě mezi zákazníkem a prodávajícím se platby provádějí předem, inkasem nebo na účet.

(3) Pokud bylo dohodnuto dodání na faktuře, je to splatné prodávajícímu ihned po obdržení zboží a faktury od zákazníka.

(4) Zákazník nemá právo na započtení nebo zadržení, pokud protinávrh není nesporný nebo nebyl právně prokázán.

(5) Částky faktur, pokud zákazník obdržel fakturu před dodáním zboží, musí být uhrazeny do 30 dnů bez jakýchkoli srážek, pokud není písemně dohodnuto jinak (včetně faxu a e-mailu). Pro datum platby je rozhodující potvrzení prodávajícím. Pokud zákazník nezaplatí do data splatnosti, musí být zaplacen úrok z nezaplacených částek od data splatnosti ve výši 8 procentních bodů pa nad příslušnou základní sazbu; tvrzení vyššího zájmu a další škody v případě prodlení zůstávají nedotčeny.

(6) Prodávající je oprávněn provádět nebo poskytovat vynikající dodávky nebo služby pouze proti předčasnému splacení nebo poskytnutí jistoty, pokud se po objednání smlouvy dozví o okolnostech, které pravděpodobně významně sníží důvěryhodnost zákazníka a prostřednictvím kterého bude platba otevřené nároky prodávajícího jsou ohroženy zákazníkem z příslušného (před) smluvního vztahu.

(1) Dodávky se provádějí ze skladu prodávajícího ve Schweinfurtu nebo ze skladu subdodavatele.

(2) Dostupnost zboží a jeho dodací lhůta vyplývají z příslušných informací poskytnutých prodávajícím. Lhůty a termíny ohlášené prodávajícím pro dodávky a služby jsou vždy pouze přibližné, pokud nebylo pevně stanoveno nebo pevně stanovené datum výslovně slíbeno nebo dohodnuto. Pokud byla zásilka dohodnuta, vztahují se dodací lhůty a data na časy předání zasílateli, dopravci nebo jiné třetí straně pověřené přepravou.

(3) Prodávající může - aniž jsou dotčena jeho práva vyplývající z prodlení - požadovat od zákazníka prodloužení dodacích a servisních lhůt nebo odložení dodacích a servisních termínů o dobu, ve které zákazník nesplní své smluvní závazky vůči prodávajícímu.

(4) Prodávající neodpovídá za nemožnost dodávky nebo za zpoždění dodávky, pokud k tomu nedochází z důvodu vyšší moci nebo jiných událostí, které nebyly předvídatelné v době uzavření smlouvy, zejména provozních poruch všeho druhu, obtíží při obstarávání materiálu nebo energie, zpoždění při přepravě, stávek Včasné nebo nesprávné dodání bylo způsobeno dodavatelem, za který prodávající neodpovídá. Pokud takové události ztěžují nebo znemožňují dodání nebo službu prodávajícímu a překážka není pouze dočasné povahy, je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit. V případě dočasných překážek se dodací a servisní lhůty prodlužují nebo se dodací lhůty nebo dodací lhůty odkládají o dobu překážky plus přiměřenou počáteční dobu. Pokud nelze očekávat, že zákazník v důsledku prodlení přijme dodávku nebo službu, může odstoupit od smlouvy okamžitým písemným prohlášením (také faxem a e-mailem) prodávajícímu.

(5) Je-li prodávající v prodlení s dodávkou nebo službou nebo pokud je z jakéhokoli důvodu dodávka nebo služba nemožná, je odpovědnost prodávajícího za škodu omezena v souladu s článkem 8 těchto všeobecných obchodních podmínek.

(1) Místem plnění všech závazků vyplývajících ze smluvního vztahu je Schweinfurt, není-li uvedeno jinak.

(2) Druh odeslání a balení podléhají uvážlivému uvážení prodávajícího.

(3) Riziko přechází na zákazníka nejpozději při předání dodaného zboží zasílateli, dopravci nebo jiné třetí osobě určené k provedení přepravy. Pokud je odeslání nebo předání zpožděno v důsledku okolností způsobených zákazníkem, riziko přechází na zákazníka ode dne, kdy je dodané zboží připraveno k odeslání a prodávající o tom zákazníka informoval. Náklady na skladování nese zákazník. Pokud bylo dohodnuto odeslání objednaného zboží, nese zákazník riziko zničení nebo zhoršení kvality, i když je objednané zboží odesláno přímo zákazníkovi ze skladu subdodavatele podle pokynů. 

(1) Prodávající si vyhrazuje vlastnictví zboží, které dodal, až do úplného zaplacení kupní ceny (včetně DPH a nákladů na dopravu) za dané zboží.

(2) Je-li dodané zboží zpracováno nebo předěláno zákazníkem, je dohodnuto, že zpracování, přestavba dodaného zboží se provádí jménem a na účet prodávajícího a že prodávající přímo vlastní majetek nebo - je-li zpracování provedeno z materiálů několika majitelů nebo hodnota zpracované položky je vyšší než hodnota dodaného zboží - získá odpovídající spoluvlastnický podíl na nově vytvořené položce.

(3) V případě opětovného prodeje dodaného zboží kupující tímto postoupí výsledné pohledávky vůči třetím osobám na prodávajícího bezpečně.

(4) Pokud k dodanému zboží přistupují třetí strany, zejména zabavením, zákazník je okamžitě informuje o majetku prodávajícího a informuje o tom prodávajícího, aby jí umožnil vymáhat svá vlastnická práva. Pokud třetí strana není schopna uhradit prodávajícímu výsledné náklady, odpovídá za to zákazník prodávajícího.

(1) Záruka na nově vyrobené zboží je 12 měsíců. Záruční doba začíná dodávkou nebo, je-li vyžadováno přijetí, přijetím. Záruka se nevztahuje na použité zboží, tzv. Použité IT a zpracované použité zboží s pečetí tecXL, platí naše samostatné záruční podmínky.

(2) Záruka se nevztahuje, pokud zákazník změní dodané zboží nebo ho nechá změnit třetí stranou bez souhlasu prodávajícího, což znemožňuje nebo nepřiměřeně obtížné odstranit vadu. V každém případě musí zákazník nést dodatečné náklady na odstranění vady vyplývající ze změny.

(3) Záruka se nevztahuje na netestované, netestované nebo vadné zboží.

(1) Odpovědnost prodávajícího za škodu, bez ohledu na právní důvod, zejména za nemožnost, zpoždění, vadné nebo nesprávné doručení, porušení smlouvy, porušení povinností ve smluvním jednání a mučivých jednání, je-li to zavinění relevantní, je v souladu s tímto Odstavce jsou omezeny.

(2) Prodávající neodpovídá v případě jednoduché nedbalosti ze strany svých orgánů, zákonných zástupců, zaměstnanců nebo jiných zástupců, ledaže by to bylo v rozporu se základními smluvními závazky. Základem smlouvy je povinnost včasného dodání zboží bez významných vad, jakož i povinnosti týkající se poradenství, ochrany a úschovy, které mají zákazníkovi umožnit používat dodané zboží v souladu se smlouvou a chránit život a končetinu zaměstnanců zákazníka nebo ochranu jeho majetku. slouží proti závažným škodám.

(3) Pokud je prodávající v zásadě odpovědný za škodu v souladu s § 8 odst. 2, je tato odpovědnost omezena na škodu, kterou prodávající předvídal jako možný důsledek porušení smlouvy při uzavření smlouvy, nebo že měl předpokládat, že bude vykonávat náležitou péči. Nepřímé škody a následné škody způsobené vadami dodávaného zboží jsou způsobilé k náhradě, pouze pokud lze takové poškození obvykle očekávat, když se dodané zboží používá v souladu s určením.

(4) Omezení podle § 8 se nevztahují na odpovědnost prodávajícího za úmyslné chování, za zaručené vlastnosti, za újmu na životě, končetině nebo zdraví nebo podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou výrobkem

(1) Odmítne-li zákazník zboží převzít, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit a požadovat náhradu škody.

(2) Pokud prodávající požaduje náhradu škody, činí to paušální sazba ve výši 15% z prodejní ceny. Pokud zákazník prokáže nižší poškození, musí být kompenzace snížena. Zákazník má možnost prokázat, že prodávající neutrpěl žádnou škodu. Pokud může prodávající prokázat vyšší škodu, může také požadovat vyšší škodu.

(1) Místem soudní příslušnosti pro veškeré spory vyplývající z obchodního vztahu mezi prodávajícím a zákazníkem je podle volby prodávajícího Schweinfurt nebo sídlo zákazníka. Schweinfurt je výhradním soudním místem pro soudní spory proti prodávajícímu. Toto ustanovení se nedotýká závazných zákonných ustanovení o výlučných jurisdikcích.

(2) Vztahy mezi prodávajícím a zákazníkem podléhají výhradně právu Spolkové republiky Německo. Úmluva OSN o mezinárodním prodeji zboží ze dne 11. dubna 1980 (CISG) se nepoužije.

(3) Smlouva zůstává ve zbývajících částech závazná, i když jednotlivé body jsou právně neúčinné. Místo neúčinných bodů se použijí zákonná ustanovení, pokud existují. Pokud by to pro jednu ze smluvních stran představovalo nepřiměřené potíže, smlouva jako celek se stane neúčinnou.

(1) Tyto všeobecné obchodní podmínky (GPC) se vztahují na všechny obchodní vztahy s našimi obchodními partnery a dodavateli (dále jen „dodavatelé“). GPC platí pouze tehdy, je-li dodavatel podnikatel (§ 14 BGB), právnická osoba podle veřejného práva nebo zvláštní fond podle veřejného práva.

(2) VOP se vztahují zejména na smlouvy o prodeji a / nebo dodání movitých věcí (dále jen „zboží“), bez ohledu na to, zda zhotovitel zboží sám vyrábí nebo je kupuje od dodavatelů (§ 433, 650 BGB). Pokud není dohodnuto jinak, platí ve znění platném v době objednávky zhotovitele nebo alespoň ve verzi, která mu byla naposledy sdělena v textové podobě, jako rámcová dohoda také pro podobné budoucí smlouvy, aniž bychom se museli v každém jednotlivém případě na ně znovu odvolávat.

(3) Tyto VOP platí výhradně. Odchylné, protichůdné nebo doplňující všeobecné podmínky dodavatele se stanou součástí smlouvy pouze tehdy a v rozsahu, v jakém jsme výslovně písemně souhlasili s jejich platností. Tento požadavek na souhlas platí v každém případě, například i v případě, že dodávky dodavatele přijímáme bez výhrad, protože známe všeobecné podmínky dodavatele.

(4) Individuální dohody uzavřené s dodavatelem případ od případu (včetně vedlejších dohod, dodatků a změn) mají vždy přednost před těmito VOP. Písemná smlouva nebo naše písemné potvrzení je závazné pro obsah takových dohod, s výhradou důkazu o opaku.

(5) Právně příslušná prohlášení a oznámení dodavatele týkající se smlouvy (např. Stanovení lhůty, upomínka, odstoupení) musí být učiněna písemně, tj. Písemně nebo textově (např. Dopisem, e-mailem, faxem). Zákonné formální náležitosti a další důkazy, zejména v případě pochybností o legitimitě deklarující strany, zůstávají nedotčeny.

(6) Odkazy na platnost zákonných ustanovení mají pouze objasňující význam. Zákonná ustanovení se proto použijí i bez takového vyjasnění, pokud nejsou přímo upravena nebo výslovně vyloučena v těchto VOP.

(1) Naše objednávka je považována za závaznou nejdříve při jejím odeslání nebo písemném potvrzení. Zhotovitel nás musí informovat o zjevných chybách (např. Pravopisných a výpočtových chybách) a neúplnosti objednávky včetně objednávkových dokumentů za účelem opravy nebo dokončení před přijetím; jinak se smlouva považuje za neuzavřenou.

(2) Nabídky a odhady nákladů zhotovitele jsou poskytovány zdarma a nezakládají žádné závazky pro bb-net, pokud to není stanoveno zákonem.

(3) Zhotovitel je povinen naši objednávku písemně potvrdit ve lhůtě 2 dnů nebo zejména provést ji bez výhrad zasláním zboží (převzetí).

Pozdní přijetí se považuje za novou nabídku a vyžaduje přijetí námi.

(4) V případě změn obsahu smlouvy, například rozsahu dodávky a služeb, které se z pohledu zhotovitele ukážou jako naprosto nezbytné, oznámí dodavatel bb-net neprodleně písemně a před provedením očekávaných dodatečných prací. Všechny změny a jejich implementace vyžadují předchozí písemný souhlas společnosti bb-net.

(5) Veškeré zboží, zařízení a systémy dodané klientovi musí splňovat zákonné požadavky. Na žádost musí dodavatel neprodleně a bezplatně poskytnout bb-net s příslušnými certifikáty a / nebo prohlášeními o shodě. To se týká zejména, ale nikoli výhradně, zboží se značkou CE, RoHS nebo EAR.

(6) Práva na ukončení smlouvy jsou stanovena zákonnými ustanoveními.

(7) Klient může smlouvu ukončit bez předchozího upozornění z důležitého důvodu.

(8) V případě ukončení smlouvy, bez ohledu na jiná práva zákazníka, má zákazník nárok pouze na odměnu za poskytnuté služby až do doby ukončení, které může zákazník využít.

(1) Dodací lhůta uvedená zákazníkem v objednávce je závazná. Není-li dodací lhůta uvedena v objednávce nebo jinak dohodnuta, je to 3 dny od uzavření smlouvy. Zhotovitel je povinen nás neprodleně písemně informovat, pokud je nepravděpodobné, že nebude schopen dodržet dohodnuté dodací lhůty - z jakéhokoli důvodu.

(2) Včasné služby nebo dodávky, jakož i jakákoli částečná služba nebo částečná dodávka vyžadují výslovný předchozí písemný souhlas klienta.

(3) Pokud dodavatel neposkytuje své služby nebo neposkytuje své služby ve sjednané dodací lhůtě nebo pokud je v prodlení, jsou naše práva - zejména na odstoupení od smlouvy a na odškodnění - založena na zákonných ustanoveních. Ustanovení odstavce 4 zůstávají nedotčena.

(4) Pokud je dodavatel v prodlení, můžeme - kromě dalších právních nároků - paušální náhradu za naši škodu v prodlení i. H. v. Vyžádejte si 0,5% čisté ceny za pracovní den, ale ne více než 5% čisté ceny pozdní dodávky. Společnost bb-net si vyhrazuje právo prokázat, že došlo k větším škodám. Zhotovitel si vyhrazuje právo poskytnout důkaz, že nedošlo k žádné nebo pouze podstatně menší škodě.

(1) Bez našeho předchozího písemného souhlasu není dodavatel oprávněn nechat služby, které dluží, provádět třetími stranami (např. Subdodavateli). Zhotovitel nese riziko nákupu svých služeb, není-li v jednotlivých případech dohodnuto jinak (např. Omezení zásob).

(2) Dodání v rámci Německa je „bezplatné bydliště“ na místo určené v objednávce. Pokud není místo určení stanoveno a nebylo dohodnuto nic jiného, ​​musí být doručeno do naší sídla v Schweinfurt. Příslušným místem určení je také místo plnění pro dodání a jakékoli následné plnění (povinnost poskytnout).

(3) Dodávka ze třetích zemí má vždy CIF acc. Incoterms 2010 bude hotovo.

(4) K dodávce musí být přiložen dodací list s uvedením data (vydání a odeslání), obsahu dodávky (číslo a číslo artiklu) a našeho identifikátoru objednávky (datum a číslo). Pokud dodací list chybí nebo je neúplný, neodpovídáme za případné zpoždění zpracování a platby. Odpovídající expediční list se stejným obsahem nám musí být zaslán odděleně od dodacího listu.

(1) Cena uvedená v objednávce je závazná. Všechny ceny zahrnují zákonnou daň z obratu, pokud není uvedena samostatně.

(2) Není-li v jednotlivých případech dohodnuto jinak, cena zahrnuje veškeré služby a pomocné služby dodavatele (např. Montáž, instalaci), jakož i veškeré vedlejší náklady (např. Řádné balení, náklady na dopravu včetně pojištění dopravy a odpovědnosti) .

(3) Dohodnutá cena je splatná do 30 kalendářních dnů od úplného dodání a servisu (včetně jakéhokoli dohodnutého přijetí) a přijetí řádné faktury. Pokud provedeme platbu do 14 kalendářních dnů, dodavatel nám poskytne 3% slevu na čistou částku faktury. V případě bankovních převodů se platba provádí včas, pokud náš bankovní příkaz obdrží naši banku před vypršením lhůty splatnosti; Nejsme zodpovědní za zpoždění způsobená bankami zapojenými do platebního procesu.

(4) Nedlužíme žádný úrok z splatnosti. Zákonná ustanovení se vztahují na prodlení s platbou.

(5) Máme právo na započtení a zadržení, jakož i na námitku proti nesplněné smlouvě v rozsahu povoleném zákonem. Zejména jsme oprávněni zadržet splatné platby, pokud máme stále nárok na nároky vůči dodavateli za neúplné nebo vadné služby.

(6) Zhotovitel má právo na započtení nebo zadržení pouze pro protipohledávky, které byly právně prokázány nebo jsou nesporné.

(1) Dodání movitých věcí, které mají být vyrobeny nebo vyrobeny, jakož i montážní služby, vyžadují písemné přijetí společností bb-net. K převodu rizika dochází přijetím služby společností bb-net. Vyloučené implicitní přijetí, zejména prostřednictvím použití objektů plnění bb-net, je vyloučeno.

(2) Riziko náhodné ztráty a náhodného zhoršení předmětu přechází na nás při dodání na místě plnění. Pokud bylo dohodnuto přijetí, je to pro převod rizika rozhodující. Zákonné ustanovení zákona o smlouvách o dílo a službách se rovněž použije na přijetí. Předání nebo přijetí je stejné, pokud jsme v prodlení s přijetím.

(3) Zákonná ustanovení se vztahují na výskyt našeho selhání při přijetí. Zhotovitel nám však musí také výslovně nabídnout svou službu, pokud byl dohodnut konkrétní nebo definovatelný kalendářní čas pro akci nebo spolupráci z naší strany (např. Poskytnutí materiálu). Pokud jsme v prodlení s přijetím, může dodavatel požadovat náhradu svých dodatečných nákladů v souladu se zákonnými ustanoveními (§ 304 BGB). Pokud se smlouva týká neospravedlnitelného předmětu, který má zhotovitel vyrobit (výrobek na zakázku), má dodavatel právo na další práva, pouze pokud jsme povinni spolupracovat a jsme odpovědni za nespolupráci.

(1) Pokud by se dodavatel odchýlil od dohodnuté služby, bude o tom neprodleně a výslovně informovat bb-net.

(2) Pokud existují odlišná řešení pro plnění dohodnuté služby, která jsou ekonomicky nebo technicky vhodnější, zavazuje se dodavatel neprodleně a komplexně písemně informovat bb-net.

(3) Pokud dodavatel zjistí, že nemůže plně nebo částečně splnit své smluvní závazky, musí o tom neprodleně informovat bb-net a uvést důvody.

(1) Zhotovitel je povinen sbírat bezplatně a řádně a úplně zlikvidovat obalový materiál. Na žádost dodavatele musí být v případě potřeby poskytnuty také třetí strany příslušné důkazy o zákonném nakládání s odpady. Pokud dodavatel tuto povinnost nesplní, je objednatel oprávněn fakturovat zhotoviteli náklady na profesionální sběr a likvidaci a související náklady v plné výši

(2) Zhotovitel se zavazuje dodržovat povinnosti vyplývající z vyhlášky o obalech, zejména pokud jde o řádné licence, o tom na požádání klienta prokázat a splnit povinnosti, které pro něj vyplývají z vyhlášky o obalech. Pokud nejsou převoditelné, bude dodavatel podporovat klienta při jejich plnění zdarma.

(1) Klient si vyhrazuje vlastnická práva a autorská práva k ilustracím, plánům, výkresům, výpočtům, pokynům k provedení, popisům produktů a dalším dokumentům. Tyto dokumenty se používají výhradně pro smluvní službu a po ukončení smlouvy se k nám vracejí. Dokumenty musí být uchovány v tajnosti před třetími stranami, a to i po ukončení smlouvy. Povinnost mlčenlivosti zaniká, pouze pokud a obecně jsou známy znalosti obsažené v poskytnutých dokumentech.

(2) Výše ​​uvedené ustanovení se odpovídajícím způsobem vztahuje na látky a materiály (např. Software, hotové výrobky a polotovary), jakož i na nástroje, šablony, vzorky a další položky, které poskytujeme dodavateli k výrobě. Tyto předměty - pokud nejsou zpracovány - musí být skladovány samostatně na náklady dodavatele a v přiměřeném rozsahu jsou pojištěny proti zničení a ztrátě.

(1) Prodloužená, předaná, rozšířená nebo následná výhrada vlastnictví ze strany dodavatele k objednanému zboží není klientem uznána.

(2) Přijme-li objednatel nabídku dodavatele na převod vlastnického práva podmíněnou zaplacením kupní ceny (jednoduché zadržení vlastnického práva), pozdržení vlastnického práva končí nejpozději platbou kupní ceny zboží.

(1) Zákonná ustanovení se vztahují na naše práva v případě věcných vad a vad v názvu zboží (včetně nesprávných a krátkých dodávek, jakož i nesprávné montáže, vadné montáže, provozních nebo provozních pokynů) a v případě jiných porušení povinností zhotovitele, není-li dále uvedeno jinak .

(2) Podle zákonných ustanovení je zhotovitel obzvláště odpovědný za to, že zboží má dohodnutou kvalitu, když na nás riziko přechází. V každém případě se tyto popisy produktů, zejména označením nebo odkazem v naší objednávce, vztahují k příslušné smlouvě nebo jsou zahrnuty do smlouvy stejným způsobem jako tyto VOP platí jako dohoda o kvalitě. Nezáleží na tom, zda popis produktu pochází od nás, dodavatele nebo výrobce.

(3) Bez ohledu na ustanovení § 442 odst. 1 věty 2 německého občanského zákoníku (BGB) má klient nárok na neomezené nároky na vady, i když si nebyl vědom vady v době uzavření smlouvy z důvodu hrubé nedbalosti.

(4) Zákonná ustanovení (§ 377, 381 HGB) se vztahují na obchodní inspekční a stížnostní povinnost s následujícím ustanovením: Naše inspekční povinnost je omezena na vady, které se objeví při naší vstupní kontrole zboží při externím posouzení včetně dodacích dokladů (např. B. Poškození při přepravě, nesprávné a krátké dodání) nebo jsou rozpoznatelné při naší kontrole kvality při náhodném výběru vzorků. Není-li sjednáno souhlas, neexistuje povinnost přezkoumávat. Kromě toho záleží na rozsahu, v jakém je vyšetřování proveditelné v běžném obchodním styku, s přihlédnutím k okolnostem jednotlivého případu. Naše povinnost informovat nás o zjištěných vadách zůstává nedotčena. Aniž je dotčena naše povinnost kontroly, je naše stížnost (oznámení vad) považována za rychlou a včasnou, pokud je odeslána do 5 pracovních dnů od zjištění nebo, v případě zjevných vad, dodání.

(5) Dodatečné plnění rovněž zahrnuje odstranění vadného zboží a jeho opětovnou instalaci, pokud bylo zboží zabudováno do jiného předmětu nebo připojeno k jinému předmětu v souladu s jeho typem a zamýšleným použitím; naše zákonné právo na úhradu odpovídajících nákladů zůstává nedotčeno. Zhotovitel nese náklady nezbytné pro účely testování a následného plnění, i když se ukáže, že ve skutečnosti nedošlo k žádné vadě. Naše odpovědnost za škodu v případě neoprávněné žádosti o odstranění vad zůstává nedotčena; V tomto ohledu jsme však odpovědní pouze tehdy, pokud jsme z hrubé nedbalosti zjistili nebo neuznali, že nedošlo k žádné vadě.

(6) Bez ohledu na naše zákonná práva a ustanovení odstavce 5 platí následující: Pokud dodavatel splní svůj závazek k dodatečnému plnění - dle naší volby odstraněním vady (následné zlepšení) nebo dodáním bezchybné položky (náhradní dodávka) - v sadě, Pokud ne po přiměřené době, můžeme vadu sami odstranit a požadovat náhradu nezbytných výdajů nebo odpovídající zálohu předem od dodavatele. Pokud následné plnění ze strany dodavatele selhalo nebo je pro nás nepřiměřené (např. Kvůli zvláštní naléhavosti, ohrožení bezpečnosti provozu nebo hrozbě nepřiměřené škody), není vyžadována žádná lhůta; budeme o těchto okolnostech okamžitě informovat smluvní stranu, pokud možno předem.

(7) Kromě toho jsme v případě věcné nebo právní vady oprávněni snížit kupní cenu nebo odstoupit od smlouvy v souladu se zákonnými ustanoveními. Kromě toho máme nárok na náhradu škod a výdajů v souladu se zákonnými ustanoveními.

(1) Kromě nároků na vady máme nárok na naše zákonné reklamační nároky v dodavatelském řetězci (dodavatelské odvolání podle § 445a, 445b, 478 BGB). Zejména jsme oprávněni požadovat od dodavatele přesně druh doplňkového plnění (oprava nebo náhradní dodávka), které dlužíme zákazníkovi v jednotlivých případech. To neomezuje naše zákonné právo volby (§ 439 odst. 1 BGB).

(2) Než uznáme nebo splníme reklamaci vad uplatněnou našim zákazníkem (včetně náhrady nákladů podle §§ 445a odst. 1, 439 odst. 2 a 3 BGB), oznámíme to dodavateli a vyžádáme si písemné prohlášení, stručně vysvětlující skutečnosti . Není-li v přiměřené lhůtě podáno zdůvodněné prohlášení a není-li nalezeno žádné smírné řešení, považuje se za vady, které nám skutečně poskytneme, pohledávka vůči našemu zákazníkovi. V takovém případě je dodavatel odpovědný za prokázání opaku.

(3) Naše nároky z postihu dodavatele platí také v případě, že vadné zboží obdržíme my nebo jiný podnikatel, např. B. jeho začleněním do jiného produktu.

(1) Je-li dodavatel odpovědný za škodu na produktu, musí nás odškodnit od nároků třetích stran, pokud je příčina v oblasti jeho kontroly a organizace a on sám je odpovědný za vnější vztahy.

(2) V rámci své povinnosti poskytnout náhradu škody má zhotovitel výdaje v souladu s Proplácení §§ 683, 670 BGB, které vyplývají z reklamace třetích stran nebo v souvislosti s ní, včetně námi uskutečněných reklamních kampaní. Budeme informovat smluvní stranu o obsahu a rozsahu opatření pro stažení z trhu - pokud je to možné a přiměřené - a poskytneme mu příležitost k vyjádření. Další právní nároky zůstávají nedotčeny.

(3) Zhotovitel musí uzavřít a udržovat pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou výrobou s paušálním krytím ve výši nejméně 10 milionů EUR za zranění osob nebo škody na majetku.

(1) Zhotovitel na první písemnou žádost a aniž jsou dotčeny zákonné nároky, odškodní klienta od údajného porušení patentového práva, autorských práv nebo jiných vlastnických práv. Povinnost odškodnění zahrnuje veškeré náklady, které klientovi vzniknou v souvislosti s nároky třetích osob.

(2) Promlčecí lhůta pro uplatnění nároku na odškodnění je tři roky od vědomí klienta nebo z hrubé nedbalosti o okolnostech, které vedly ke vzniku nároku. Mimochodem, bez ohledu na znalosti nebo hrubou nedbalost neznalost, právo na odškodnění zaniká deset let od jeho vytvoření.

(1) Vzájemné nároky smluvních stran zanikají v souladu se zákonnými ustanoveními, není-li dále uvedeno jinak.

(2) Bez ohledu na § 438 odst. 1 č. 3 BGB je obecná promlčecí lhůta pro nároky na vady 3 roky od převodu rizika. Pokud bylo sjednáno přijetí, začíná promlčecí doba s přijetím. Tříletá promlčecí lhůta se obdobně vztahuje i na nároky vzniklé z vad na vlastnictví, přičemž zákonná promlčecí doba pro skutečné nároky na předání třetími osobami (§ 3 odst. 438 BGB) zůstává nedotčena; Kromě toho nároky z vad práv nejsou promlčeny, pokud třetí strana může stále uplatňovat právo proti nám - zejména při neexistenci promlčecí lhůty.

(3) Na všechny smluvní nároky na vady se v právním rozsahu vztahuje promlčecí právo prodejního práva včetně výše uvedeného prodloužení. Pokud máme také nárok na mimosmluvní nároky na náhradu škody způsobené vadou, platí pravidelné zákonné promlčení (§§ 195, 199 BGB), ledaže by použití promlčecích lhůt z obchodního práva v jednotlivých případech vedlo k delší promlčecí lhůtě.

(1) Pokud nebyly uzavřeny žádné odchylné dohody, dodavatel neodvolatelně udělí dodavateli neomezená práva na užívání a využívání všech výpočtů, grafiky, plánů, výrobků, modelů, výkresů, pokud jde o obsah, prostor a čas, za předpokladu, že on sám je vlastníkem všech práv. Nástroje pro grafiku nebo jiné dokumenty v písemné, elektronické nebo jiné podobě.

(1) Objednatel je oprávněn zkontrolovat plnění smlouvy dodavatelem. Klient si vyhrazuje právo nahlížet do testovacích a prováděcích dokumentů a kontrolovat systémy a zařízení potřebné k plnění smlouvy. Pokud klient považuje návštěvu v areálu dodavatele za nezbytnou, zaregistruje se předem na schůzku v rámci provozních hodin.

(2) Klient je také oprávněn kontrolovat dodržování předpisů podle § 19.

(1) Používání obchodního jména, značky nebo loga zhotovitele dodavatelem v souvislosti s reklamními účely nebo odkazy vyžaduje výslovný písemný souhlas klienta předem.

(1) Při vstupu do výrobních prostor bb-net se dodavatel zavazuje brát na vědomí a řídit se externími předpisy společnosti. Předpisy naleznete na internetu na adrese www.bb-net.de/fremdfirmenordnung být nazván.

(1) Pro tyto VOP a smluvní vztah mezi námi a smluvními partnery se právo Spolkové republiky Německo vztahuje na vyloučení jednotného mezinárodního práva, zejména práva prodeje OSN.

(2) Je-li dodavatel obchodníkem i. S. d. Obchodní zákoník, veřejnoprávní právnická osoba nebo veřejnoprávní zvláštní fond, výhradní - i mezinárodní - soudní příslušnost pro všechny spory vyplývající ze smluvního vztahu. Naše místo podnikání ve Schweinfurtu se podle toho použije, pokud je dodavatel podnikatelem i S. v. § 14 BGB je. Ve všech případech jsme však také oprávněni podniknout právní kroky v místě plnění dodací povinnosti v souladu s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami nebo přednostní individuální dohodou nebo v místě jurisdikce dodavatele. Nadřazená zákonná ustanovení, zejména ustanovení týkající se výlučných povinností, zůstávají nedotčena.

Při výkonu činnosti musí externí společnosti dodržovat všechna příslušná nařízení o ochraně práce a životního prostředí, předpisy o bezpečnosti práce státu a obchodního sdružení a obecně uznávaná pravidla bezpečnosti práce a pracovního lékařství, včetně předpisů o prevenci úrazů vztahujících se na rozsah práce, jakož i platné zákony o pracovní době. Pokud si externí společnosti tyto předpisy nejsou vědomy, jsou povinny získat potřebné informace. Externí společnosti zaručují, že ani oni ani jejich subdodavatelé nezaměstnávají zaměstnance bez platných a řádných pracovních dokumentů a že jsou dodržovány příslušné zákonné předpisy o výplatě mezd.

Koordinátor je vždy zaměstnancem bb-net. Koordinátor je přímou kontaktní osobou pro externí společnost ve všech záležitostech při pobytu v továrně bb-net. Při prvním vstupu do výrobního závodu bude externí společnost informována o jménu a telefonním čísle koordinátora.

Externí společnost je povinna dodržovat příkazy a pokyny koordinátora, jeho agenta, bezpečnostního specialistu bb-net (dále společně jen „schvalující osoba“). Pokud má externí společnost pochybnosti o autorizaci oprávněné osoby k vydávání příkazů a pokynů, je povinna nechat schválení koordinátorem potvrdit. Sledování a vydávání příkazů a pokynů pověřenými pracovníky nezbavuje vnější společnost své vlastní odpovědnosti vůči svým zaměstnancům a bb-net.

V případě porušení předpisů o ochraně práce a životního prostředí, jakož i jiných porušení povinností, je bb-net oprávněna nařídit zastavení práce, dokud nebude toto náprava napraveno, a vyloučit zaměstnance, kteří nečiní z další činnosti.

V případě jakýchkoli havárií musí být neprodleně informován vedoucí závodu, koordinátor a bezpečnostní specialista. Kromě toho je externí společnost povinna dodržovat zákonné oznamovací povinnosti vztahující se na všechny průmyslové havárie. Poškození nebo poruchy zařízení a systémů bb-net musí být také okamžitě hlášeny koordinátorovi.

Specialista na bezpečnost bb-net radí externí společnosti ve všech otázkách týkajících se bezpečnosti práce. Je k dispozici externí společnosti pro informaci a bude jim radit například o rizicích vyplývajících z jednotlivých systémů a procesů a opatřeních, která jim zabrání. Externí společnost musí prostřednictvím koordinátora zjistit kontaktní údaje odpovědného bezpečnostního pracovníka.

Specialista na zabezpečení bb-net radí externí společnosti ve všech otázkách ochrany životního prostředí. Je k dispozici externí společnosti pro informace o všech otázkách souvisejících s likvidací odpadu, ochranou půdy a vody, kontrolou znečištění a nakládáním s nebezpečnými věcmi. Externí společnost musí prostřednictvím koordinátora zjistit kontaktní údaje odpovědného bezpečnostního pracovníka.

Externí společnost se zavazuje dodržovat následující body:

1. Externí společnost informuje koordinátora před zahájením, po ukončení a vždy, když jsou přerušeny činnosti prováděné v areálu závodu.
2. Zhotovitel zajistí, že vždy opustí pracovní prostředí v bezpečném stavu.
3. Externí společnost informuje koordinátora o případných poruchách v provozním procesu. Oznamuje koordinátorovi všechny poruchy a nesrovnalosti, které se vyskytnou během provádění činnosti.
4. Externí společnost definuje každodenní práci s odpovědným koordinátorem.
5. Použité nástroje a vybavení, zejména žebříky a lešení, musí být v bezpečném pracovním stavu. Při opuštění pracoviště musí být uzamčena nebo jinak zajištěna, aby nepředstavovala žádné nebezpečí pro lidi nebo majetek nebo aby mohla být použita bez povolení.
6. Elektrické napájecí body při práci na budovách, službách ve stavebnictví nebo výrobních systémech musí mít zařízení na proudový chránič.
7. Vozidla používaná externí společností musí splňovat platné předpisy v místě.

Externí společnost dodržuje následující vnitřní bezpečnostní předpisy:

1. Nářadí, zařízení, vybavení a systémy ze sítě bb-net nesmí být používány bez povolení, bez prokázání požadované kvalifikace a vhodnosti a bez instrukcí ze sítě bb-net.
2. Sklady materiálu a stohy materiálů musí být uspořádány tak, aby neohrožovaly bezpečnost práce, výrobní proces, přepravu nebo dopravní toky.
3. Výkopy, zákopy, otevřené kanály, podlahové otvory atd. Musí být dostatečně zajištěny všude a osvětleny ve tmě. Nebezpečná pracoviště musí být uzavřena.
4. V areálu továrny na bb-net není dovoleno přinášet a konzumovat alkoholické nápoje a jiné omamné látky (drogy). Členové externí společnosti, kteří mají důvodné podezření, že jsou pod vlivem omamných látek nebo nápojů, mohou být vyloučeni z areálu společnosti.
5. Externí společnost dodržuje zákaz kouření.
6. Externí společnost zajišťuje, aby její zaměstnanci nosili potřebné osobní ochranné prostředky (ochranné brýle, ochranné boty, přilby atd.).
7. V areálu továrny na bb-net platí příslušná zákonná ustanovení pro silniční provoz. Firemnímu provozu však musí být vždy dána přednost a musí být dodržována interní pravidla společnosti a pravidla chování a chování. Maximální rychlost pro vozidla všech typů v areálu společnosti je 20 km / h.
8. Vozidla od externích společností jsou povolena pouze v areálu společnosti pro nakládku a vykládku.
9. Zaměstnanci externích společností, kteří provozují průmyslové vozíky, jeřáby a pracovní plošiny, musí být držiteli odpovídajícího osvědčení o školení.
10. Zaměstnanci externí společnosti nesmějí vstupovat do částí společnosti, s výjimkou přestávek a sanitárního zařízení, které nejsou součástí činnosti externí společnosti. Výjimečně mohou být po konzultaci s odpovědným koordinátorem zadány další části společnosti, pokud je to nezbytné k provedení činnosti.
11. Je třeba dodržovat povinná, zákazová a výstražná označení a značení. Nesmí být odstraněny ani nečitelné.
12. Únikové cesty a dveře jsou označeny. Musí být neustále udržovány v čistotě.
13. Hasicí zařízení, hydranty a odpovídající značky nesmějí být zakryty, zablokovány nebo jinak použitelné. Musí být vždy přístupné. Jakékoli poškození musí být okamžitě nahlášeno koordinátorovi.
14. Chodci musí používat označené chodníky a dávat si pozor na provoz průmyslových nákladních vozidel.

Pro nebezpečnou práci jsou vyžadována pracovní povolení nebo povolení. V případě potřeby to obdrží externí společnost od odpovědného koordinátora. Externí společnost používá pouze nebezpečné zaměstnance pro nebezpečnou práci. Externí společnost zajišťuje, aby veškeré činnosti v provozovnách továrny bb-net byly schváleny koordinátorem. Mezi nebezpečné práce patří zejména:

1. nakládání s nebezpečnými látkami,
2. Práce na elektrických zařízeních a zařízeních nebo v jejich blízkosti,
3. Práce s rizikem požáru (svařování, hoření, zahřívání, řezání) a hořlavých kapalin,
4. Práce na parních nebo tlakových vedeních,
5. Práce s rizikem pádu,
6. Práce, které vyžadují zvláštní opatření, protože existují bezprostřední nebezpečí pro zaměstnance externí společnosti a sítě bb-net.

Jeden hovoří o „vzájemném ohrožení“, když bb-net a / nebo externí společnost vidí při provádění činností svůj vlastní a / nebo externí rizikový potenciál. Pokud existuje možné vzájemné ohrožení, externí společnost projedná s koordinátorem, zda a jaká bezpečnostní opatření jsou nezbytná před zahájením práce. Dohoda s koordinátorem nezbavuje externí společnost povinnosti dohledu nad svými vlastními zaměstnanci.

Podrobně platí:

1. Při práci na živých systémech nebo zařízeních nebo v jejich blízkosti musí být zapnuta také technologie budovy bb-net odpovědná za tuto oblast. Externí společnost musí prostřednictvím koordinátora zjistit kontaktní údaje příslušného specializovaného oddělení.
2. Elektrickou energii lze odebírat pouze od externí společnosti na přidělených napájecích bodech. Externí společnost musí zjistit krmná místa prostřednictvím koordinátora.
3. Jiná elektrická připojení k podnikové síti smí provádět pouze odbor stavebních služeb za účasti koordinátora.
4. Provádění zemních prací musí být předem projednáno s vedením stavby kvůli možnému poškození napájecích vedení. Externí společnost musí prostřednictvím koordinátora zjistit kontaktní údaje vedení závodu.

Externí společnost je povinna dodržovat směrnice pro životní prostředí, energetiku a bezpečnost práce.

Platí zejména:

1. Zajišťování a skladování látek ohrožujících vodu a ekologicky nebezpečných látek musí probíhat ve sběrných nádržích.
2. Zacházení s látkami nebezpečnými pro vodu nesmí vést k žádné škodlivé kontaminaci půdy, podzemních vod, povrchových nebo odpadních vod. Pracovní a skladovací kontejnery musí být vhodné, v dobrém stavu a musí být oboustranně od 100 litrů. V pracovním prostoru musí být k dispozici dostatečné množství pojiva.
3. Palivový systém a mazací systém vozidel a strojů musí být bez úniků.
4. Průsak odpadních vod a jiných kapalin je zakázán. Totéž platí pro zavedení do kanalizační sítě, pokud odborník na ochranu životního prostředí nedal souhlas.
5. Externí společnost je povinna řádně recyklovat, zlikvidovat a odstranit z areálu továrny bb-net veškerý odpad, který vznikne při provádění činnosti, v souladu s příslušnými předpisy. Kopie všech důkazů a dokumentů vyplývajících z této povinnosti musí být neprodleně předána koordinátorovi. Externí společnost je oprávněna v jednotlivých případech nakládat s odpady v areálu závodu v souladu s příslušným systémem třídění odpadu se souhlasem pracovníka pro likvidaci odpadu bb-net. Externí společnost musí prostřednictvím koordinátora zjistit kontaktní údaje odpovědného pracovníka pro nakládání s odpady.
6. Spalování jakéhokoli druhu v areálu závodu je zakázáno.
7. Emise prachu, zápachu a hluku musí být sníženy na to, co je technicky dosažitelné.
8. Musí být vyloučeno škodlivé vystavení zaměstnanců a obyvatel. Použité stavební stroje musí splňovat požadavky vyhlášky o vybavení a hluku stroje.
9. Nesmějí být použity konstrukční, pomocné a provozní materiály, které obsahují azbest, halogenované uhlovodíky, olovo a karcinogenní vláknité materiály.
10. Zdroje (např. Voda, energie, pomocné a provozní materiály) musí být používány šetrně.
11. Externí společnost využívá pouze zaměstnance, kteří jsou kvalifikovaní prostřednictvím vzdělávání, školení nebo zkušeností pro činnosti s významným dopadem na životní prostředí. Související důkazy musí být společnosti bb-net kdykoli na požádání předloženy

Při činnostech s nebezpečím požáru je externí společnost povinna použít povolovací řízení pro horkou práci a zajistit vyřazení požárních poplachových systémů přes koordinátora se zapojením bezpečnostního / požárního důstojníka. Externí společnost je povinna zajistit hasicí prostředky a po ukončení prací odstranit hořlavé látky a plyny z budovy nebo z pracovních ploch, jako jsou například střechy, a v případě potřeby zajistit protipožární stanoviště. Únikové cesty, dveře a hasicí zařízení musí být udržovány volné. Průniky požárními zdmi jsou povoleny pouze po konzultaci s koordinátorem a mohou být znovu uzavřeny postupem stanoveným koordinátorem.

1. Stavba a místo montáže musí být vždy udržovány v čistém stavu a na konci práce uklizené.
2. Fotografování nebo natáčení v prostorách společnosti není dovoleno - pokud není k dispozici speciální povolení od společnosti bb-net.
3. V neděli a ve svátky mohou zaměstnanci externích společností vstupovat do našich prostor pouze s písemným souhlasem společnosti bb-net.
4. Odběr stavební vody z hydrantů je povolen pouze se souhlasem koordinátora.

Společnost bb-net se zavázala pečlivě využívat energii a neustále zlepšovat svou energetickou účinnost. Externí společnost proto zajišťuje hospodárné a šetrné využívání energie!

Pokud existují zvláštní předpisy, je externí společnost povinna je dodržovat. Specifické předpisy sdělí koordinátor během briefingu.

Externí společnost je povinna poučit své zaměstnance o obsahu těchto „pokynů pro externí společnosti bb-net“ před zahájením práce a na žádost společnosti bb-net o tom ve vhodné formě prokázat. Kromě toho musí externí společnost zajistit, aby její zaměstnanci dodržovali pravidla „pokynů pro externí společnosti bb-net“. Instrukce o pracovních podmínkách, rizicích a ochranných opatřeních musí být prokazatelně opakována nejméně jednou ročně.

Existuje pouze německá verze, to je závazné.

(1) bb-net zaručuje svým zákazníkům, že prodaný hardware je bez výrobních, materiálních a procesních vad. Rozhodující jsou obecně uznávaná technologická pravidla v době výroby.

(2) síť bb-net buď opraví vadné zboží, nebo jej nahradí produktem, který je přinejmenším rovnocenný nebo srovnatelný. V každém případě náklady nese bb-net.

(3) Pokud není možné opravit ani vyměnit vadné zařízení, společnost bb-net vám uhradí aktuální hodnotu zařízení. Reálná hodnota je stanovena na základě progresivní slevy ze strany bb-net. Pokud k závadě dojde během prvních 12 měsíců, společnost bb-net uhradí kupujícímu celou kupní cenu. 
Obr. Postup slev: 
> 12 měsíců - sleva 20% 
> 18 měsíců - sleva 30% 
> 24 měsíců - sleva 40% 
> 30 měsíců - sleva 50%  

(4) Vyměněné části se stávají majetkem bb-net. Žádné další nároky. Zejména společnost bb-net neposkytuje úvěrová zařízení na opravy během záruční doby a nepřebírá za to náklady.

(5) Pokud se pro zpracované použité zboží s pečetí tecXL použije dobíjecí baterie, zaručuje společnost bb-net při běžném provozu minimální dobu provozu 30 minut.

(1) Opotřebené díly jsou ze záruky vyloučeny. Patří sem zejména, ale nikoli výlučně: baterie, kondenzátory, ventilátory, tepelně vodivá činidla, změna barvy, panty, páčky, klapky nebo známky opotřebení ve vstupní oblasti. Záruka na akumulátory je omezena na maximálně 6 měsíců.

(2) Záruka se nevztahuje na škody způsobené zejména vyšší mocí nebo přírodními katastrofami, ale nikoli výhradně: požár, záření, mráz, slunce / teplo, povodně, válka, počítačové viry, chyby programování a softwaru, vnější síly nebo dopady.

(3) Nesprávné použití nebo úprava zařízení je rovněž vyloučena z nároku na záruku. Příklady nesprávného použití jsou zejména, ale nikoli výlučně: poškození vodou, poškození korozí, vady způsobené příslušenstvím neschváleným výrobcem a instalace softwaru neschváleného výrobcem.

(4) Ze záruky jsou vyloučeny sériové chyby na straně výrobce, softwarové chyby nebo chyby ve spojení s operačním systémem.

(5) Platnost záruky navíc končí, pokud po instalaci, údržbě a opravě zařízení nenásleduje jiná osoba / společnost než bb-net. Kromě bb-net se oprava třetí stranou výslovně písemně dohodla.

(6) Samostatné, ale také vestavěné displeje, jsou klasifikovány do čtyř tříd chyb pixelů podle ISO 13406-2. Tyto výrobky jsou testovány a prodávány podle třídy chyb ISO pixelů třídy II. Maximální přípustný počet vad na milion pixelů jsou dva nepřetržitě osvětlené pixely (typ vady 1), dva nepřetržitě černé pixely (typ vady 2) nebo pět vadných dílčích pixelů, buď trvale svítících v barvách červená, zelená, modrá a nepřetržitě černá ( Typ chyby 3). Vadné pixely nepředstavují záruční případ v rámci příslušné specifikace.

(7) Záruka se nevztahuje na montáž nebo demontáž vadné části nebo výrobku.

(1) Záruční doba na výrobky tecXL je 24 měsíců, na jiný použitý hardware, tzv. Použité IT, 3 měsíce a začíná dnem fakturace.

(2) Pokud zákazník prodává výrobky s těsněním tecXL poprvé, začíná znovu záruční doba, ale prodloužení je omezeno na maximálně 6 měsíců. Na vyžádání musí bb-net obdržet originál dokladu o prodeji, který jasně identifikuje zařízení. Akumulátory jsou z toho vyloučeny.

(3) Pokud se během plnění záruky vymění součásti, nezpůsobí to nový začátek záruční doby.

(1) Pokud zjistíte závadu ve vašem produktu tecXL, okamžitě kontaktujte náš zákaznický servis pomocí online formuláře na vašem zákaznickém účtu.

(2) Pokud náš zákaznický servis zjistí, že reklamovaný produkt je pravděpodobně vadný a nárok na záruku je oprávněný, obdržíte číslo zpracování (RMA) a pokyny pro odeslání produktu na bb-net.

(3) Vracení námi povolené sítě bb-net ve vhodném přepravním obalu je hrazeno předem a příslušně pojištěno. Odeslání se uskuteční na adresu uvedenou na návratu.

(4) Po poskytnutí záruky obdržíte produkt tecXL zpět se stejnou konfigurací, jakou měl původně při jeho zakoupení, s výhradou jakýchkoli aktualizací.

(5) Nesmíte vrátit neúplný produkt společnosti bb-net, aniž byste předem kontaktovali náš zákaznický servis. Společnost bb-net si vyhrazuje právo vrátit neohlášené zásilky a fakturovat odesílateli náklady na dopravu a zpracování.

(1) Náklady na odeslání a vedlejší náklady nese kupující. V případě reklamace během prvních 60 dnů po datu dodání bb-net poskytuje možnost nést také náklady na vrácení.

(2) Po dokončení opravy společnost bb-net odešle zařízení zpět zákazníkovi na náklady společnosti bb-net bez dalšího upozornění.

(1) bb-net nepřebírá žádnou odpovědnost za data a nainstalovaný software. Společnost bb-net si vyhrazuje právo odstranit datové nosiče v rámci souladu se zárukou a přeinstalovat operační systém. Za přeinstalaci operačního systému a jiného softwaru odpovídá zákazník.

(2) bb-net nepřebírá žádnou odpovědnost za data, která se ztratí při přenosu z nebo do bb-net. Dopravní pojištění pokrývá pouze hodnotu zásilky.

(3) bb-net nepřebírá žádnou odpovědnost za opravy provedené jako gesto dobré vůle.

(1) Údaje nezbytné pro provádění a zpracování záruky se zaznamenávají, přenášejí a zpracovávají. Použitím aktuálně platného postupu vrácení zákazník souhlasí s tím, že tato data mohou být shromažďována a zpracována. bb-net v podstatě jedná v souladu se stanovením datové ekonomiky.

(1) Místem plnění závazků z této záruky je Schweinfurt. Pokud je to přípustné, je příslušným soudem okresní soud v okrese Schweinfurt. Německé právo se na tuto záruku vztahuje s vyloučením prodejního práva OSN, pokud to není v rozporu s povinným mezinárodním právem na ochranu spotřebitele.

Tento kodex chování byl vypracován vedením a popisuje hodnoty, které sdílíme a jak chceme spolupracovat - dnes i v budoucnu. Dávají nám jasný cíl, kterého musíme dosáhnout, abychom zajistili dlouhodobý úspěch naší společnosti. Základem našeho dlouhodobého firemního úspěchu je úctivá a kooperativní spolupráce a vědomé vnímání sociální odpovědnosti. Od vedení, zaměstnanců, ale také od obchodních partnerů, dodavatelů a případně budoucích dceřiných společností nebo spolupracujících společností se očekává odpovědné, eticky správné a čestné chování.

Kodex chování je pro nás nárokem, zároveň je to vnějšímu slibu za odpovědné chování vůči obchodním partnerům a veřejnosti, ale také při vzájemných jednáních v rámci společnosti. Mělo by sloužit jako vodítko pro naše každodenní chování.

Naši manažeři mají speciální funkci vzorového modelu. Předpokladem celopodnikové implementace Kodexu chování je to, že manažeři dokládají naše hodnoty. Jsou prvním kontaktním místem pro otázky týkající se porozumění předpisům a zajišťují, aby všichni zaměstnanci znali a rozuměli kodexu chování. V rámci svých manažerských úkolů zabraňují nepřijatelnému chování nebo přijímají vhodná opatření, aby zabránili porušování pravidel v oblasti své odpovědnosti.

Dodržování zákonů a předpisů je pro nás základní základní zásadou ekonomicky odpovědného jednání. Vždy dodržujeme platné zákonné zákazy a povinnosti.

Naši zaměstnanci jsou základem úspěchu naší společnosti. Aby se jejich silné stránky mohly rozvíjet, vytváříme pracovní prostředí, které toto uznání žije a podporuje integritu. Věříme si navzájem a zachováváme naše slovo. Zastáváme stejné příležitosti, protože v rozmanitosti našich zaměstnanců existuje velký potenciál. Zacházíme se všemi zaměstnanci stejně, bez ohledu na etnický nebo národní původ, pohlaví, náboženství, světonázor, politické postavení, zdravotní postižení, věk nebo sexuální identitu nebo jakoukoli jinou chráněnou charakteristiku nebo status. Ukazujeme každému zaměstnanci potřebný respekt, jednáme s sebou slušně a pokud se na věcech neshodneme, pak se navzájem ponižujeme. Bereme plnou odpovědnost za naše rozhodnutí, jednání a výsledky. Důvěryhodnost vzniká, když přebíráme odpovědnost za to, co říkáme a děláme. Každý jasně uvádí své záměry a cíle a očekává, že ostatní budou sdílet svůj názor.

Naši zaměstnanci jsou přijímáni a propagováni výhradně na základě jejich kvalifikace a technických, ale také sociálních dovedností. Každý zaměstnanec je povinen zdržet se jakékoli formy diskriminace a žít spolu v uctivé a přátelské formě.

Netolerujeme sexuální obtěžování v jakékoli formě a používáme jazyk, který není diskriminační, zastrašující, obtěžující, vyhrožující, hrubý, sexuálně nevhodný nebo jinak urážlivý nebo nevhodný.

Právo na přiměřenou odměnu je uznáno pro všechny zaměstnance. Odměna a ostatní služby odpovídají přinejmenším příslušným národním a místním právním normám.

Zdraví a bezpečnost našich zaměstnanců jsou pro nás stejně důležité jako kvalita naší práce a obchodní úspěch. Bezpečnost a ochrana zdraví při práci jsou od samého počátku nedílnou součástí všech provozních procesů. Zdraví našich zaměstnanců je pro nás největším přínosem a povinností. Naše společnost zohledňuje příslušné předpisy bezpečnosti práce, nejmodernější stav, pracovní lékařství, hygienu a další ergonomické nálezy. Každý z našich zaměstnanců podporuje bezpečnost a ochranu zdraví ve svém pracovním prostředí a dodržuje předpisy o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci. Manažer je povinen při plnění této odpovědnosti poučit a podporovat své zaměstnance.

Všichni zaměstnanci jsou povinni používat majetek a zdroje společnosti náležitě a pečlivě a chránit je před ztrátou, odcizením nebo zneužitím. Hmotný a nehmotný majetek společnosti používáme pouze pro firemní účely a ne pro osobní použití, pokud to není výslovně povoleno.

Důležitými cíli společnosti pro nás jsou udržitelná ochrana životního prostředí a klimatu a efektivní využívání zdrojů. Zkontrolujeme a ověříme naše možnosti pro CO₂- Chcete-li minimalizovat emise a neustále optimalizovat naše výrobky a naše činnosti. Dosahujeme toho prostřednictvím komplexní koncepce udržitelnosti, velkého počtu environmentálních projektů a nevyhnutelného CO₂- Kompenzujte stopu pomocí klimatických certifikátů. Každý zaměstnanec je odpovědný za pečlivé zacházení s přírodními zdroji a za své individuální chování přispívá k ochraně životního prostředí a klimatu.

Korupce, praní špinavých peněz a porušení platných právních předpisů vedou k sankcím proti dotyčné osobě. Každý zaměstnanec nesmí bez souhlasu zaměstnavatele přijímat, požadovat ani slíbit žádné dary nebo jiné výhody od zákazníků, dodavatelů nebo jiných osob v otevřené nebo skryté formě pro plnění svých smluvních závazků nebo při jejich plnění. Máte-li jakékoli dotazy, právní pochybnosti nebo oprávněná podezření, musíte se obrátit na svého nadřízeného. Žádný z našich zaměstnanců nesmí používat obchodní spojení společnosti pro svůj vlastní prospěch nebo pro ostatní znevýhodňovat.
Korupce, praní špinavých peněz a porušení platných právních předpisů vedou k sankcím proti dotyčné osobě. 

Naše společnost si je vědoma své odpovědnosti za vzdělávání a vědu, za kulturu a sport i za sociální otázky. Sociální odpovědnost a sociální angažovanost jsou integrální součástí firemní kultury po celá desetiletí.

Dary a jiné formy sociálního zapojení poskytujeme výhradně v zájmu společnosti. Neposkytujeme žádné finanční dary příjemcům, s nimiž by mohlo dojít ke střetu zájmů.

Dary jsou poskytovány transparentně, protože účel, příjemce daru a potvrzení daru příjemcem daru jsou dokumentovány a ověřitelné.

Veřejné vnímání společnosti bb-net media GmbH je do značné míry formováno vzhledem, působením a chováním každého jednotlivého zaměstnance. Všichni jsme za to zodpovědní. Nevhodné chování jednotlivce může naší společnosti způsobit značné škody.

Proto je každý zaměstnanec vyzván, aby si udržoval pověst naší společnosti prostřednictvím svého chování a vystupování na veřejnosti nebo v sociálních médiích.

Naše společnost respektuje mezinárodně uznávaná lidská práva a zavazuje se k jejich dodržování a ochraně. Respektujeme důstojnost a osobní práva našich zaměstnanců a třetích osob. Přísně odmítáme jakoukoli formu nucené a dětské práce.

Obchodní vztahy jsou založeny na objektivních kritériích, včetně ceny a kvality, ale také na existenci dobře zavedené a spravedlivé spolupráce. Náš úspěch je také založen na důvěryhodném vztahu s našimi zákazníky.

Obchodní rozhodnutí jsou přijímána pouze v nejlepším zájmu společnosti. Je pro nás důležité, aby naše rozhodnutí nebyla vedena soukromými zájmy. Konflikt zájmů se soukromými, jinými hospodářskými nebo jinými záležitostmi je třeba zamezit všem zaměstnancům hned od začátku. Transparentní zveřejnění konfliktu je předpokladem pro řešení všech vzniklých střetů zájmů.

Můžeme dosáhnout úspěšných a udržitelných obchodních dohod v konkurenci s přesvědčivou kvalitou a výkonem našich produktů a služeb. Při všech obchodních a sociálních činnostech musí být dodržovány zásady čestnosti a integrity.

Výměna darů a pozvánek v každodenním podnikání je zcela legitimní, pokud nepřesahuje přiměřenou hodnotu a četnost.

Morální chování a spravedlivá soutěž jsou základem našeho úspěchu. Dodržujeme pravidla spravedlivé soutěže. Výměna informací o cenách, faktorech určování cen nebo složkách cen, rozdělení teritoriálních a zákaznických skupin, dohod nebo informací o dodacích vztazích a jejich podmínkách není mezi konkurenty povolena. Očekáváme, že naši zaměstnanci a obchodní partneři plně převezmou svou odpovědnost za zajištění spravedlivé hospodářské soutěže.

Náš vlastní vývoj a naše znalosti jsou mimořádně cenné. Tato nehmotná aktiva chráníme, protože mají značný ekonomický význam pro budoucnost naší společnosti.

Respektujeme práva duševního vlastnictví a dodržujeme zákony a předpisy o ochraně údajů. Při používání externích informačních technologií a softwaru se zavazujeme používat legálně získané a licencované verze.

Zaměstnanec je povinen zachovávat mlčenlivost o všech obchodních a provozních procesech, o kterých se dozvěděl svou prací nebo jiným způsobem. To se vztahuje také na obchodní tajemství nebo provozní procesy jiných společností, s nimiž je zaměstnavatel právně, ekonomicky nebo organizačně spojen a které byly známy během doby trvání smlouvy.

Provozní procesy zahrnují zejména výrobní procesy, distribuční kanály, seznamy zákazníků, kalkulační základny, firemní software a srovnatelné informace. To také zahrnuje vlastní pozorování, zkušenosti a výsledky zaměstnance. Všechny obchodní doklady a záznamy o obchodních transakcích se považují za majetek zaměstnavatele a předávají se zaměstnavateli nejpozději při ukončení pracovního poměru. Povinnost mlčenlivosti se nevztahuje na postupy a skutečnosti, které jsou přístupné všem a jejichž zveřejnění je zjevně bez nevýhod pro zaměstnavatele. V případě pochybností je zaměstnanec povinen získat pokyny od svého nadřízeného nebo vedení.

I po skončení pracovního poměru povinnost zachovávat mlčenlivost nadále existuje, za předpokladu, že to nebrání, nebo jen nevýznamně, profesnímu postupu zaměstnance. Pokud by povinnost vyplývající ze smluvního tajemství nevhodně bránila zaměstnanci v jeho profesním postupu, má právo na zaměstnavatele osvobození od této povinnosti.

Zaměstnanci je zakázáno zpracovávat osobní údaje bez povolení (utajení dat). Při zahájení práce jsou povinni zachovávat mlčenlivost o údajích. Utajení údajů existuje i po skončení činnosti (§ 53 spolkového zákona o ochraně údajů). Zaměstnanec musí chránit obchodní tajemství i po skončení pracovního poměru.

Naše vztahy se stávajícími a bývalými zaměstnanci, uchazeči, obchodními partnery a dalšími skupinami lidí strukturujeme tak, aby byly chráněny obchodní, důvěrné, tajné a osobní údaje. Shromažďujeme, zpracováváme nebo používáme osobní údaje, pouze pokud je to nutné pro konkrétní, jasné a legitimní účely. Použití údajů pro postižené osoby by mělo být transparentní. Udržujeme si právo na informace a opravu a v případě potřeby i na námitky, blokování a vymazání údajů.

Naši zaměstnanci se zavazují dodržovat předpisy na ochranu údajů, zákonné a provozní předpisy a chránit je před zneužitím. Zavazujeme se, že budeme udržovat odpovídající standard v zabezpečení dat.

Všechny součásti zpracování dat musí být zabezpečeny tak, aby bylo zabráněno neoprávněnému internímu nebo externímu použití.

Všichni zaměstnanci jsou povinni důvěrně kontaktovat svého nadřízeného, ​​vedení nebo e-mailem [chráněno e-mailem] obrátit se bez strachu z negativních důsledků.

Všechny kontaktní osoby se zavazují zachovávat naprostou důvěrnost, pokud o to osoba, která kontakt navázala, nebo pokud to vyžaduje jejich ochrana.

(1) Společnosti by měly podporovat a respektovat ochranu mezinárodních lidských práv.

(2) Podniky by měly zajistit, aby se nepodílely na porušování lidských práv.

(3) Společnosti by měly prosazovat svobodu sdružování a účinné uznávání práva na kolektivní vyjednávání.

(4) Společnosti by se měly zasazovat o odstranění všech forem nucené práce.

(5) Společnosti by se měly zasazovat o zrušení dětské práce.

(6) Společnosti by se měly postavit za odstranění diskriminace v zaměstnání a výdělečné činnosti.

(7) Společnosti by se měly při řešení environmentálních problémů řídit zásadou předběžné opatrnosti.

(8) Společnosti by měly vyvinout iniciativy na podporu větší informovanosti o životním prostředí.

(9) Podniky by měly urychlit vývoj a šíření ekologických technologií.

(10) Podniky by se měly postavit proti všem formám korupce, včetně vydírání a úplatkářství.