PRODEJCI POUZE v rozhovoru s Michaelem Bleicherem

michaelbleicher_tecXL_karton
Rozhovor s Michaelem Bleicherem, generálním ředitelem, bb-net media GmbH

POUZE PRO OBCHODNÍKY: Pane Bleichere, právě uplynul rok, co bb-net vytvořil druhou úroveň řízení. Edgar Merz a Marcel Zitzmann měli na starosti výrobu a logistiku a Niklas Maier měl na starosti nákupní tým jako vedoucí týmu. Nyní byla úroveň správy dále rozšířena. Jaké jsou odpovědnosti v roce 2020?
Michael Bleicher: Společnost je rozdělena do tří základních procesů: nákup, výroba a prodej. Doposud jsem řídil oddělení nákupu a výroby jako generální ředitel. Autorizovaný signatář Marco Kuhn, známý z IT kanálu, má na starosti prodej po celá léta. Edgar Merz, Marcel Zitzmann a Niklas Maier jednali jako vedoucí týmu a podporovali hlavní procesy. Od ledna 2020 byly tyto oblasti předány novému managementu. Maier má nyní na starosti hlavní nákupní proces. Ovládá bohatství týmu pro čtyři osoby, který je zodpovědný za operační i strategický nákup. Zitzmann zcela převzal oblast výroby, logistiky a zákaznického servisu a pokrývá další klíčový proces společnosti.

DĚLAT: Jaký byl důvod této změny?
MB: Rozšíření úrovně řízení bylo nezbytným měřítkem řízení, které lze připsat stálému růstu společnosti. Když společnost roste a rozšiřují se základní procesy, roste také odpovědnost za tyto oblasti. Se dvěma novými vedoucími oddělení stojí společnost se mnou jako generálním ředitelem a manažerem prodeje Marco Kuhnem na čtyřech silných pilířích a vytváří pevný základ pro další růst.

DĚLAT: Už toto rozdělení na nákup, výrobu a prodej přináší ovoce?
MB: Rozdělení tří oblastí na jednotlivé základní procesy se osvědčilo ještě před rozšířením úrovně řízení. Nyní, předání odpovědnosti za správu do různých rukou, rozhodně přináší první plody. Nabídku záruky lze zdvojnásobit prostřednictvím společné, užší práce na rozhraní hlavních procesů. Od roku 2020 získají všechny produkty tecXL plnou 12měsíční záruku namísto 24měsíční záruky. Dalším úspěchem je rozšíření produktového portfolia. Od února 2020 byla tato oblast rozšířena o oblast zpracovaných serverů.

DĚLAT: Ekologické přístupy ve společnosti mohou být prospěšné pouze pro obchodní koncepci bb-net. Jaký hardware nabízíte použitý a za jakých podmínek?
MB: Nejsilnější skupiny produktů na bb-net jsou přepracované notebooky, následované PC a TFT displejem. Převzetím použitého hardwaru od pronajímatelů a systémových domů to zahrnuje také pracovní stanice a od února 2020 používané servery. Všechna zařízení tecXL jsou pečlivě zkontrolována a každá malá vada je dokumentována. Po zpracování obdrží těsnění tecXL pouze systémy první a druhé volby. Vyžaduje se plná technická funkčnost. Kvalitativní kritéria, která jsme si sami stanovili, jsou tak přísná, že i druhá volba se stále kvalifikuje jako renovovaná Premium. Rozdíly jsou často jen vizuální vady.

DĚLAT: Proč by si zákazníci měli koupit od vás? A co záruční servis na použité vybavení?
MB: Hardware připravený s tecXL je skutečnou alternativou - aniž byste se museli vzdát výhod nového zboží. Vysoce kvalitní hardware, profesionální příprava, přesná definice stavu, kompletní instalace Windows 10 a ESET Security a ovladače. To je to, co tecXL znamená - technologie jako nová. U nás služba nekončí nákupem. Zákazník dostává plnou záruku 24 měsíců na technické funkce všech produktů tecXL. Kromě stávajících 24 měsíců umožňuje bb-net prodloužení záruky na celkem 36 měsíců. Rozhodnutí o repasovaném zařízení je také rozhodnutím pro naše prostředí. Opětovné použití znamená, že není třeba vyrábět nový počítač, šetří se velké množství přírodních zdrojů a uvolňují se méně znečišťující látky.

TISKOVÉ ZPRÁVY


Dateiakční
Pouze prodejci, 15.05.2020. května XNUMX (PDF)Ke stažení 
Přejděte na začátek